Quand rien ne va plus entre le malade et son médecin, que la relation existe depuis quelques semaines ou plusieurs années, l'intervention d'un tiers peut permettre de repartir sur d'autres bases, tout en conservant un passé chargé d'informations qu'un changement de médecin ne permettrait pas. C'est le rôle des médiateurs en santé qui commencent à œuvrer dans certains services hospitaliers.
Loi du 2 janvier 2002 La loi du 2 janvier 2002 réforme la loi du 30 juin 1975 relative aux institutions sociales et médico-sociales. Elle offre 4 orientations visant à assurer une meilleure prise en charge des besoins des usagers et donc des malades accompagnés par un service social ou médico-social. Si nous avons souhaité intégrer [...]
Les principales dispositions Quelles sont les administrations concernées ? Le texte rappelle dans son article 1er que sont concernées par ces nouvelles mesures toutes les autorités administratives, c'est-à-dire les administrations de l'Etat, les collectivités territoriales, les établissements publics à caractère administratif, les organismes de sécurité sociale et les autres organismes chargés de la gestion d'un service [...]
Des lois importantes sont régulièrement votées. Mais elles passent inaperçues et leur application reste obscure et timorée. C'est le cas de la loi n° 2000-321 du 12 avril 2000 publiée au Journal Officiel du 13 avril 2000 relative aux droits des citoyens dans leurs relations avec les administrations. L'objectif de cette loi est clair : améliorer [...]
